De vier stappen
Elke bank doet het net iets anders, maar de volgorde is overal gelijk.
- Je kiest je bank in de app.
- Je wordt doorgestuurd naar je eigen bank: de bankapp op je telefoon of de site van je bank.
- Daar log je in zoals altijd en vink je aan welke rekeningen je wilt delen.
- Je komt terug in de app, en de transacties van die rekeningen worden opgehaald.
Wat de app wel en niet ziet
| Wel | Niet |
|---|---|
| Je transacties: datum, bedrag, tegenpartij, omschrijving | Je pincode of bankwachtwoord |
| Het saldo van de rekeningen die je hebt aangevinkt | Rekeningen die je niet hebt aangevinkt |
| Het IBAN en de naam van de rekening | De mogelijkheid om geld over te maken |
| Doorgaans twaalf tot vierentwintig maanden historie | Je gegevens bij andere banken waar je niets hebt gekoppeld |
Hoever gaat de geschiedenis terug?
Dat verschilt per bank. De meeste Nederlandse banken geven bij het koppelen in één keer de transacties van de afgelopen twaalf tot vierentwintig maanden mee. Dat is precies genoeg om een jaar aan vaste lasten te herkennen en te zien wat een maand bij jou normaal is.
Daarna komen er alleen nieuwe transacties bij, meestal één keer per dag.
Als het niet lukt
De meest voorkomende oorzaken, op volgorde van hoe vaak ze voorkomen:
- Je logde in bij een andere bank dan je in de app koos. Begin opnieuw en kies dezelfde bank.
- Je hebt wel ingelogd maar geen rekening aangevinkt. Dan is de koppeling gelukt en zie je toch niets.
- De koppeling is ouder dan negentig dagen en verlopen. Koppel opnieuw; je gegevens blijven staan.
- Je zakelijke rekening zit bij dezelfde bank maar onder een ander inlogprofiel. Die koppel je apart.